Temenos alcanza el hito de 850 clientes en su plataforma de banca digital

GINEBRA, Suiza – 17 de noviembre de 2022 – Temenos (SIX: TEMN ) anunció hoy que ha superado a 850 clientes con la plataforma de banca digital Temenos Infinity, entregando implementaciones exitosas en todos los niveles de clientes y múltiples geografías.

Una gran cantidad de bancos se han puesto en marcha con Temenos Infinity desde bancos en Europa, Medio Oriente y África, como Credem, Suez Canal Bank y ATIB hasta Virgin Money, parte del Bank of Queensland (BOQ) en Australia, BCI Perú en LATAM y un nivel superior. Banco en los EE.UU. Temenos está experimentando un tremendo crecimiento en la adopción de su plataforma de banca digital, particularmente en los clientes de SaaS , ya que los bancos recurren a los servicios bancarios empaquetados para acelerar el tiempo de comercialización.

Temenos Infinity es una plataforma omnicanal y multiexperiencia que brinda una visión integral del cliente de 360 ​​grados, lo que ayuda a los bancos a adquirir, atender, retener y realizar ventas cruzadas a los clientes, en múltiples canales y dispositivos utilizando funciones móviles nativas. La plataforma ofrece servicios bancarios componibles, basados ​​en microservicios y accesibles a través de API, que permiten a los bancos desarrollar rápidamente productos innovadores que brindan beneficios reales a los consumidores y las empresas.

Marc DeCastro, Director de Investigación, Banca de Consumo, IDC, dijo:  “Durante los últimos años, hemos visto a Temenos aumentar su nivel de inversión en su plataforma de experiencia del cliente, Temenos Infinity. Sus inversiones previas a la pandemia, incluidas las plataformas de Kony y Avoka, sirvieron para mejorar y acelerar el desarrollo de sus productos, lo que permitió a Temenos aumentar aún más su liderazgo en este segmento. Hoy, Temenos Infinity ofrece a los bancos un amplio conjunto de API, microservicios y microaplicaciones de Temenos Infinity para brindar una verdadera experiencia omnicanal en múltiples líneas de negocios. Temenos fue nombrado líder en la reciente IDC MarketScape: evaluación de proveedores de plataformas de experiencia del cliente de banca digital de América del Norte 2022. Creemos que este último anuncio histórico de Temenos refleja nuestros hallazgos más amplios que muestran que los bancos continúan invirtiendo estratégicamente en tecnologías que los ayudarán a brindar una experiencia de cliente superior a sus clientes, lo que les permitirá aumentar su participación en el mercado y superar a la competencia”.

Temenos Infinity combina una plataforma integral de compromiso con la banca digital con una poderosa plataforma de desarrollo low-code/no-code que impulsa la transformación del negocio. Temenos ha integrado la innovadora tecnología de inteligencia artificial explicable (XAI) y ofrece una arquitectura de microaplicaciones que diferencia a Temenos Infinity y ofrece experiencias digitales perfectas para los clientes.

Un ejemplo de la tecnología XAI es Temenos Smart Banking Advisor (anteriormente Temenos Virtual COO), un asesor digital para la toma de decisiones inteligente, que ayuda a las pymes a administrar y hacer crecer su negocio. Smart Banking Advisor de Temenos habilita servicios basados ​​en inteligencia artificial para pymes, entregados en una plataforma abierta que integra, analiza datos y brinda recomendaciones inteligentes para optimizar las decisiones comerciales y financieras. 

Testimonio de la innovación de Temenos, Canadian Western Bank (CWB) ganó el premio Impact Award 2022 de Aite-Novarica Group por inteligencia artificial y análisis avanzado para el director de operaciones virtual (Temenos Smart Banking Advisor), que fue desarrollado conjuntamente con Temenos.

Max Chuard, director ejecutivo de Temenos, dijo:

“Temenos Infinity es la plataforma de banca digital más vendida del mundo, utilizada por más de 850 instituciones financieras, desde bancos globales de primer nivel hasta retadores digitales. Los consumidores de hoy esperan el mismo tipo de experiencia receptiva para sus necesidades bancarias que la que obtienen de las marcas de comercio electrónico. Estamos aprovechando nuestra poderosa plataforma Temenos Infinity, que integra la plataforma Kony y la solución de incorporación de Avoka para satisfacer la demanda de los clientes en todas las geografías para la innovación de front-end, ayudándolos a satisfacer las necesidades de servicios digitales de sus clientes más rápido y a un costo más bajo”.

Más de 850 instituciones de servicios financieros de todo el mundo aprovechan Temenos Infinity, que ofrece una gran funcionalidad para todos los bancos minoristas, comerciales, corporativos y privados, así como para las empresas de gestión de patrimonio. Proporciona soluciones SaaS para la incorporación, el origen y el servicio digital a titulares y no titulares, lo que brinda una gran agilidad al mismo tiempo que reduce el tiempo de comercialización y mejora la rentabilidad. Temenos ofrece soluciones integrales con Temenos Infinity y Transact core banking, pero brinda opciones a los bancos a través de su arquitectura componible. 

El liderazgo de Temenos Infinity en innovación ha sido reconocido con múltiples elogios de analistas. Temenos ha sido nombrado líder en dos informes clave: The Forrester Wave:  evaluaciones de Digital Banking Engagement Platforms  y  Digital Banking Engagement Hubs  para el tercer trimestre de 2021. Temenos también fue el único proveedor calificado como el mejor en su clase en Aite Matrix Evaluation of US digital banking soluciones.