La importancia de los sistemas de aprendizaje de código abierto
Conozca los beneficios de los sistemas de gestión de aprendizaje de código abierto y por qué un proveedor de servicios confiable es tan importante cuando se trata de aprendizaje electrónico.
El Sistema de gestión de aprendizaje (LMS) se ha convertido en una parte integral del proceso educativo para empresas, instituciones de aprendizaje, grupos profesionales y autodidactas. La capacidad de entregar materiales educativos en una plataforma de marca personalizada es muy atractiva para las empresas que buscan enseñar o capacitar a estudiantes, empleados, voluntarios o clientes.
Si bien los LMS de código cerrado se usan ampliamente debido a su conveniencia y funcionalidad lista para usar, no son necesariamente la opción óptima para todas las organizaciones. Los sistemas de aprendizaje de código abierto pueden ofrecer más flexibilidad, transparencia y rentabilidad al mismo tiempo que brindan oportunidades de aprendizaje de primer nivel.
Hoy en día, las soluciones de código abierto están ganando popularidad rápidamente para una amplia gama de usos en una variedad de industrias. Echemos un vistazo más de cerca a la importancia de un LMS de código abierto para el espacio corporativo y académico.
LMS de código cerrado frente a código abierto
Un LMS de código abierto brinda a los usuarios la oportunidad de redistribuir y ajustar el código del software para satisfacer sus necesidades. Las plataformas de aprendizaje de código abierto le permiten personalizar, actualizar y expandir la plataforma de aprendizaje para crear la mejor solución de aprendizaje escalable que aborde las necesidades particulares de su organización.
Un LMS de código cerrado es un sistema patentado creado por desarrolladores de software que no brindan acceso al código. Puede comprar este software, pero no puede modificarlo. Es decir, tendrá que conformarse con ciertas funciones y experiencias de usuario. Esto presenta limitaciones en lo que respecta a la conectividad con los sistemas existentes, así como el contenido y las herramientas que puede incorporar a su ecosistema de aprendizaje .
Además de las oportunidades de personalización, los sistemas de aprendizaje de código abierto tienen muchos otros beneficios para las empresas y las instituciones educativas, incluidos los siguientes:
1.) Servicio LMS de alta calidad
Con un LMS de código cerrado, el único proveedor capaz de dar servicio a esa plataforma es el que libera el código. Si bien esto suena conveniente y lógico al principio, también significa que no tiene otras opciones de soporte si no cuenta con estos servicios. Como resultado, los usuarios de LMS de código cerrado pueden quedar «bloqueados por el proveedor» y experimentar respuestas de tickets más lentas o insuficientes si ese proveedor no prioriza el soporte de alta calidad.
Por otro lado, prácticamente cualquier persona puede alojar o dar soporte a una plataforma de código abierto; lo que significa que las organizaciones tienen opciones cuando se trata de soporte LMS de código abierto. Con muchos proveedores diferentes en el mercado que brindan una variedad de servicios para plataformas de código abierto, estos proveedores de servicios de código abierto tienen incentivos para brindar un servicio excepcional o sus clientes pueden mudarse fácilmente a otro lugar… Es por eso que los proveedores de LMS de código abierto siempre apuntan a la satisfacción del usuario, manteniendo su enfoque principal en la retención de clientes, tickets de soporte resueltos a fondo y un servicio de clase mundial las 24 horas.
Además, la competencia entre proveedores en el sector de LMS de código abierto alienta a cada actor de la industria a ser muy consciente de las necesidades de los clientes. Su enfoque en ayudar a los clientes a alcanzar y superar objetivos específicos de aprendizaje y negocios resulta mucho más valioso que lo que pueden ofrecer los proveedores de software propietario.
Dicho esto, con un sistema LMS de código cerrado, es posible que no siempre obtenga el nivel más alto de soporte posible y, al mismo tiempo, pague tarifas más altas por la licencia y el mantenimiento del software propietario.
2.) La fuerza motriz de la comunidad
Lo que más nos gusta de los sistemas de aprendizaje de código abierto como Moodle o Totara es el impresionante poder de la comunidad. Una comunidad global de desarrolladores, usuarios y proveedores como eThink es el núcleo de cualquier LMS de código abierto. Siempre están listos para corregir errores, crear actualizaciones y modificar el software según sea necesario, lo que permite identificar y resolver fallas más rápido y que los expertos que usan el producto a diario identifiquen innovaciones de productos más rápidas.
El entorno de eLearning está cambiando rápidamente. A veces, demasiado rápido para que lo siga una sola empresa. Cuando elige un LMS de código abierto, obtiene acceso al conocimiento colectivo y la experiencia de cientos de desarrolladores.
No tienes que perder el tiempo reinventando la rueda. Si necesita una solución personalizada, lo más probable es que ya haya sido desarrollada por otro usuario, que se comparte abiertamente con la comunidad. A partir de ahí, todo lo que necesita hacer es modificarlo para que se adapte a sus necesidades. Las revisiones regulares por pares permiten que la calidad y la seguridad del sistema se mantengan y actualicen periódicamente. De esta manera, las mejoras de la comunidad, los complementos y las funciones a menudo se prueban e implementan en el producto principal mucho más rápido de lo que normalmente se ve con las soluciones LMS patentadas.
3.) Costos más bajos y oportunidades inesperadas
El bajo costo de un LMS de código abierto permite que empresas e instituciones de prácticamente cualquier tamaño los utilicen. Incluso una pequeña empresa puede tener miles de usuarios de la plataforma. Con un LMS propietario, esto podría significar un crecimiento exponencial de los precios.
Con la capacidad de escalar una solución de costo increíblemente bajo, puede asignar su presupuesto al servicio y mantenimiento de su producto, lo que garantiza una solución de primer nivel.
El entorno de eLearning está cambiando rápidamente. A veces, demasiado rápido para que lo siga una sola empresa. Cuando elige un LMS de código abierto, obtiene acceso al conocimiento colectivo y la experiencia de cientos de desarrolladores.
4.) El poder de las integraciones perfectas
Hoy en día, la mayoría de las organizaciones necesitan integrar una variedad de herramientas y sistemas existentes con su LMS para optimizar y organizar de manera efectiva los datos y el contenido dentro de su ecosistema de aprendizaje. Los LMS de código abierto facilitan la integración con otras herramientas que los sistemas de código cerrado.
El desafío es que cuando las empresas eligen un sistema de aprendizaje, no tienen una comprensión completa de sus necesidades de integración. La mayoría de las veces, aquellos que optan por LMS de código cerrado descubren problemas de integración varios meses después de usar el sistema. Los gastos adicionales que conlleva la integración de estas herramientas son siempre una sorpresa desagradable.
Cuando esto sucede, los clientes comienzan a pensar en cambiar de sistema, pero se sienten intimidados por el proceso y cimentados por el dinero y el tiempo que ya han invertido en la solución propietaria.
Si bien migrar a un LMS de código abierto siempre es una opción, siempre es más fácil usarlo desde el principio.
La flexibilidad que brinda un LMS de código abierto resuelve los problemas de integración y ayuda a las empresas a evitar costos inesperados en el futuro. Esto también significa que las empresas tienen más libertad para integrar otras herramientas, soluciones y contenido en el futuro.
5.) Control total de sus datos y contenido de aprendizaje
Cuando trabajas con un sistema de aprendizaje, inviertes mucho tiempo en crear e integrar contenido valioso para tus usuarios. Dicho esto, es importante tener en cuenta el alcance de la propiedad de sus datos al evaluar las plataformas de aprendizaje.
Con los sistemas de código cerrado, depende de las limitaciones del proveedor de software sobre qué tipos de contenido puede utilizar en primer lugar. Además, una plataforma patentada puede eliminar repentinamente una de sus funciones favoritas, descontinuar el producto o incluso cobrarle por acceder a sus datos si decide cambiarse a otro sistema en el futuro.
Con un LMS de código abierto, siempre tiene la propiedad total de sus datos. En caso de que no esté satisfecho con el proveedor de LMS, siempre puede cambiar a otra solución o proveedor de alojamiento sin perder ninguna parte de sus valiosos datos.
6.) Impresionantes oportunidades de marca
Tanto las organizaciones corporativas como las académicas dedican tiempo y dinero a sus esfuerzos de creación de marca para brindar una experiencia de usuario de alta calidad a los estudiantes. Con un LMS de código abierto, existen infinitas opciones sobre cómo las organizaciones pueden marcar su LMS para reflejar su negocio, incluido el uso de logotipos de la empresa, colores de marca, etc. El software propietario puede presentar limitaciones incluso para cambiar fuentes y colores. Con un LMS de código abierto, es posible ajustar todos los aspectos del sistema, lo que lo ayuda a crear una experiencia integral que respalda su marca individual.
La moraleja
Un LMS de código abierto ofrece a sus usuarios una amplia gama de impresionantes ventajas, desde servicios y soporte de alta calidad hasta ahorros en los precios; más control de sus datos, contenido y marca; y una seguridad más fiable.
Si bien un LMS de código cerrado puede ser una solución adecuada para algunos, viene con una variedad de limitaciones que pueden dificultar la creación de una solución de aprendizaje personalizada, integral e integrada. El tipo de tecnología que utilice su LMS determinará las capacidades de escalabilidad, flexibilidad y personalización de sus programas de aprendizaje en los años venideros.
Artículo extraído de eLearn Magazine
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