SAP Business AI: Lo más destacado del Q2 2025

SAP Business AI y Joule 2025 impulsan la transformación digital empresarial con innovación e inteligencia artificia

Joule + SAP Datasphere: Inteligencia en Tiempo Real para la Gestión de Datos

Optimiza la Experiencia del Usuario con SAP Datasphere y Asistencia de IA Generativa

Los clientes son el centro de todo lo que hacemos con SAP Business AI. Nuestras innovaciones y alianzas anunciadas en SAP Sapphire, así como los lanzamientos adicionales del segundo trimestre de 2025, reafirman este enfoque.

SAP Sapphire permitió a Joule consolidarse como nuestra nueva interfaz de usuario en la era de la IA, a medida que continúa redefiniendo la experiencia del usuario final. Los clientes hacen preguntas en lenguaje natural, y Joule trabaja arduamente entre bastidores para encontrar respuestas.

Se anunciaron más de 40 Agentes Joule en SAP Sapphire, y el primer conjunto ya está disponible para los clientes. Estos agentes trabajan en todas las áreas de la empresa para ayudar a los clientes a resolver disputas, mantener relaciones sólidas con los clientes, completar tareas de seguimiento y mucho más. AI Foundation, el sistema operativo de IA para todas las soluciones SAP Business AI, simplifica el desarrollo de IA al centralizar todas las herramientas para crear, ampliar y ejecutar soluciones y agentes de IA personalizados a escala.

¡Y estos son solo algunos anuncios de SAP Sapphire! Consulte la Guía de Innovación de SAP Sapphire 2025 o este resumen para obtener más anuncios y una visión general. Al finalizar el segundo trimestre de 2025, tenemos muchísimas actualizaciones de SAP Business AI para compartir.

En el segundo trimestre de 2025, continuamos acelerando la entrega de innovaciones de alto impacto a nuestros clientes con mejoras en Joule, Joule Agents y escenarios de IA adicionales integrados en nuestro portafolio. Todas estas funciones se basan en AI Foundation de SAP Business Technology Platform y se suman a los más de 240 escenarios de IA y 1600 habilidades de Joule existentes. Estamos trabajando arduamente y estamos en camino de contar con más de 400 escenarios de IA para finales de 2025 que aportarán un valor comercial inigualable a nuestros clientes.

A continuación se presentan algunos de los aspectos más destacados del segundo trimestre de 2025:

Joule continúa redefiniendo la forma en que las personas interactúan con SAP. Con la disponibilidad general de SAP Joule para Consultores, los consultores pueden comprender rápidamente el código ABAP y las mejores prácticas para una ejecución de proyectos más rápida, menos repeticiones de tareas y ahorro de tiempo. La integración gradual de Joule con Microsoft 365 Copilot ofrece una experiencia unificada en los entornos SAP y Microsoft para una finalización fluida de las tareas. La función de análisis de Joule también está disponible para el público general y ofrece soporte de decisiones personalizado y bajo demanda mediante lenguaje natural.

Agentes Joule y Agentes de IA: Por ejemplo, en la gestión de la cadena de suministro, los agentes ya pueden hacer muchísimo, desde programar y optimizar órdenes de servicio de forma autónoma hasta analizar continuamente datos en tiempo real para sugerir ajustes en la programación de mantenimiento, ayudar a reordenar tareas y mejorar el estado de los activos. En la gestión del capital humano, el Agente de Rendimiento y Objetivos proporciona a los gerentes información basada en datos antes de las reuniones individuales con los empleados. En SAP CX AI Toolkit, el Agente de Compras y el Creador de Agentes de CX ya están disponibles de forma general, con la posibilidad de crear agentes personalizados para escenarios de experiencia del cliente, como la creación de presupuestos, preguntas y respuestas o la clasificación de servicios.

SAP Business AI para la cadena de suministro trabaja para minimizar las interrupciones y simplificar la planificación. SAP Digital Manufacturing obtiene análisis de errores, y la disponibilidad general de Joule proporciona acceso instantáneo a información crítica mediante lenguaje natural. Existe un complemento para Microsoft Excel y SAP Integrated Business Planning (SAP IBP) que permite generar fórmulas de IBP con lenguaje natural. Estas son solo algunas de las novedades de la cadena de suministro. Descubra más a continuación.

SAP Business AI para finanzas y gastos: La eficiencia es clave en SAP Business AI para finanzas y gastos. Joule se asocia con SAP Document and Reporting Compliance para traducir errores complejos de facturación electrónica a lenguaje natural. De esta forma, los malentendidos son cosa del pasado. Las mejoras de Joule en SAP S/4HANA Cloud Public Edition aumentan la eficiencia con la monitorización proactiva del cumplimiento de pedidos de venta, la creación directa de datos maestros de activos fijos y las sugerencias de ajustes de precios. Para SAP S/4HANA Cloud Private Edition, Joule ayuda a los usuarios con la logística de campo, la gestión de efectivo, el análisis de contratos y agiliza los procesos de facturación convergente. Los primeros agentes de Joule ya están disponibles en la gestión de gastos. El agente Concur Travel Meeting Location Planner simplifica la planificación remota al automatizar la recopilación y coordinación de información. El agente Concur Expense Report Validation puede marcar problemas de forma proactiva y guiar a los usuarios en las correcciones, lo que reduce drásticamente el tiempo de preparación de informes. 

SAP Business AI para compras impulsa la incorporación de Joule a SAP Fieldglass e impulsa la Gestión de Personal Contingente con ofertas de empleo basadas en habilidades y asistidas por IA, lo que reduce el tiempo de definición y asignación de competencias, así como el tiempo de incorporación de los trabajadores. Además, el resumidor de IA de SAP Ariba reduce drásticamente los tiempos de revisión de documentos en un 50%, y el Agente de Abastecimiento, disponible en versión beta, agiliza el proceso de creación de eventos de abastecimiento. Descubre más a continuación.

SAP Business AI para RR. HH.  demuestra el poder de la IA y SAP SuccessFactors. Las nuevas funciones de lenguaje optimizan la traducción, la retroalimentación en las entrevistas mejora las evaluaciones de los candidatos y la función «Explain Pay» de Joule reduce las incidencias de nómina y aumenta la satisfacción de los empleados. 

SAP Business AI para TI y desarrolladores pone el poder de Joule en manos de los desarrolladores. El centro de IA generativa en AI Foundation obtiene los modelos más recientes y mejores, incluidos Google Gemini 2.5 Pro y Flash, OpenAI GPT, o3, o4-mini, 4.1, 4.1-mini, 4.1-nano y Mistral Small 3.1, Anthropic Claude Opus 4, Sonnet 4 y NVIDIA Llama 3.2 nv embedqa 1b. El optimizador de indicaciones ahora está disponible en acceso anticipado. Automatiza la optimización de indicaciones en todos los modelos de IA, eliminando la dependencia de proveedores y acelerando la adopción del modelo. SAP Document AI ahora incluye filtrado de archivos, por ejemplo, lo que permite a los agentes de IA procesar sólo las páginas relevantes del documento para un procesamiento más eficiente y más flexibilidad para la gestión de documentos específicos de la tarea. Obtenga más información a continuación.

Ofreceremos más casos de uso en toda nuestra gama de soluciones en la segunda mitad de 2025. Los clientes pueden mantenerse actualizados con los próximos lanzamientos de SAP Business AI aquí.

Joule SAP Joule para consultores

Disponible de forma general

Los consultores que gestionan proyectos complejos de innovación y transformación necesitan acceso a información fiable y eficiente. SAP Joule for Consultants les ayuda a comprender rápidamente el propósito, la lógica de negocio y la estructura del código ABAP mediante un modelo entrenado con 300 millones de líneas de código ABAP y 30 millones de líneas de código CDS. Este acceso al contenido exclusivo de SAP, junto con más de 200.000 páginas de documentación de SAP, más de 50 certificaciones de SAP y más de dos terabytes de contenido seleccionado de la Comunidad SAP, permite a los consultores tomar decisiones informadas y alinear los proyectos con las mejores prácticas.

El valor comercial resultante incluye una aceleración de hasta un 14 por ciento en la ejecución del proyecto, una reducción del 50 por ciento en iteraciones de diseño y reelaboraciones, y un ahorro estimado de 1,5 horas por consultor por día debido a un acceso mucho más rápido al conocimiento y una mejor interpretación del código.

Esta capacidad se incluyó recientemente en la primera cohorte del programa MINDS del Foro Económico Mundial, que muestra cómo se puede aplicar la IA en escenarios del mundo real para resolver desafíos globales complejos de manera responsable.

Descubra cómo KPMG está revolucionando las transformaciones de SAP con SAP Joule for Consultants y SAP Business Data Cloud:

SAP Business AI para la cadena de suministro

Joule con SAP Digital Manufacturing

Disponible de forma general

Los ingenieros de producción se enfrentan a un reto común: la necesidad de acceder al instante a información clave sin tener que navegar por extensos contenidos de ayuda o documentación. Joule con SAP Digital Manufacturing aborda este problema directamente al ofrecer una búsqueda conversacional intuitiva y en lenguaje natural. Interpreta las consultas y recupera al instante información relevante y resumida del contenido de ayuda de la aplicación.

Este acceso optimizado a conocimientos críticos se traduce en un valor comercial significativo, incluida una reducción del 30 por ciento en el tiempo necesario para obtener información en la fabricación digital, lo que aumenta la productividad.

Joule con SAP Digital Manufacturing

SAP Digital Manufacturing, ingeniería de producción asistida por IA, versión beta

SAP Digital Manufacturing ofrece una función de ingeniería de producción impulsada por IA, diseñada para ingenieros de producto que necesitan gestionar los procesos de producción de forma eficiente. Esta función permite a los usuarios analizar registros de errores con asistencia de IA, identificando automáticamente las causas raíz y generando instrucciones para su resolución. Además, permite a los ingenieros ampliar los procesos mediante tareas de script creadas a partir de entradas de lenguaje natural.

Al agilizar el análisis de errores y la creación de scripts, esta función ofrece una reducción de hasta un 25 por ciento en el tiempo de análisis de errores del proceso de producción y una reducción del uno por ciento en el tiempo no productivo.

SAP Digital Manufacturing, ingeniería de producción asistida por IA

SAP Integrated Business Planning, complemento para Microsoft Excel, planificación asistida por IA

Lanzamiento de SAP Early Adopter Care

Los planificadores de la cadena de suministro ahora pueden optimizar significativamente la eficiencia del flujo de trabajo con el complemento SAP Integrated Business Planning (SAP IBP) para Microsoft Excel. Mediante la planificación asistida por IA, los usuarios pueden generar fórmulas de SAP IBP mediante lenguaje natural, eliminando la necesidad de conocimientos técnicos profundos sobre funciones y parámetros. Esta intuitiva funcionalidad permite la integración fluida de cálculos personalizados en las vistas de planificación.

El valor comercial resultante es una mejora demostrable del 10 por ciento en la productividad del planificador de la cadena de suministro al actualizar cifras y atributos clave a través del complemento de Excel.

Versión beta del agente de despachador de servicio de campo

El nuevo Agente de Despachador de Servicio de Campo permite a los despachadores planificar y optimizar eficientemente las órdenes de servicio aprovechando datos en tiempo real, la disponibilidad de los técnicos y recomendaciones inteligentes. Propone al técnico adecuado para el trabajo correcto en el momento y lugar óptimos, reduciendo el esfuerzo manual y la fatiga al tomar decisiones. Cada propuesta es verificada por un despachador, manteniendo la supervisión humana y optimizando las operaciones. Este enfoque de «participación humana» garantiza precisión y confianza.

Este agente aumenta la productividad del despachador al reducir las tareas manuales, minimizar los errores y permitir una toma de decisiones más rápida y eficiente. También optimiza la asignación de recursos mediante el análisis de datos en tiempo real, lo que reduce las asignaciones incorrectas y garantiza que los recursos adecuados se asignen a las tareas correctas.

Los despachadores pueden esperar aumentar su productividad hasta en un 50 por ciento y reducir las asignaciones erróneas de técnicos hasta en un ocho por ciento.

Agente de Despachador de Servicio de Campo

Versión beta del agente del Planificador de mantenimiento

Los planificadores de mantenimiento pueden gestionar y priorizar eficientemente una lista creciente de tareas de mantenimiento, a la vez que garantizan la fiabilidad de los equipos y minimizan el tiempo de inactividad. En colaboración con el planificador de mantenimiento, el Agente del Planificador de Mantenimiento analiza continuamente los datos en tiempo real y sugiere ajustes al programa de mantenimiento, repriorizando las tareas y mejorando el estado de los activos.

Ayuda a los planificadores de mantenimiento a crear y optimizar los registros de eventos de mantenimiento de forma más rápida y eficiente, reduciendo el tiempo de inactividad al identificar y abordar rápidamente los problemas de mantenimiento.

Los planificadores de mantenimiento pueden esperar aumentar su productividad hasta en un 40 por ciento y reducir el tiempo de inactividad no planificado hasta en un uno por ciento.

Agente de planificación de mantenimiento

SAP Business AI para finanzas y gastos

Cumplimiento de documentos e informes de SAP, gestión de errores de documentos electrónicos asistida por IA

Disponible de forma general

Los asesores fiscales que se enfrentan a las crecientes complejidades de la facturación electrónica pueden beneficiarse de Joule con SAP Document and Reporting Compliance. Esta solución traduce los errores complejos de los documentos electrónicos a un lenguaje natural fácilmente comprensible, eliminando la necesidad de manejar jerga técnica. Esto permite una rápida identificación y una resolución eficiente de los problemas subyacentes, minimizando las interrupciones y las posibles sanciones.

El valor comercial demostrado es una reducción de hasta el 80 por ciento en el tiempo dedicado a comprender los detalles de los errores y determinar la causa raíz, lo que genera ganancias significativas en eficiencia y cumplimiento.

Cumplimiento de documentos e informes de SAP, gestión de errores de documentos electrónicos asistida por IA

Joule con mejoras del producto SAP S/4HANA Cloud Public Edition

Joule ahora es más potente que nunca en SAP S/4HANA Cloud Public Edition, lo que proporciona mayor eficiencia y control sobre los procesos empresariales clave. Además de visualizar los datos empresariales de los centros de trabajo y recursos, los usuarios empresariales pueden supervisar proactivamente el cumplimiento de los pedidos de venta. Al identificar posibles problemas y ofrecer sugerencias de solución, Joule ayuda a los usuarios a gestionar los pedidos según lo previsto.

Además, Joule permite a los usuarios crear datos maestros de activos fijos directamente dentro de SAP S/4HANA Cloud Public Edition, lo que reduce el tiempo de capacitación a gran escala y permite una mayor precisión y una mejor gobernanza de los datos.

Además, Joule puede ayudar a los especialistas en precios a gestionar mejor los precios que vencen al sugerir nuevos precios ajustados, lo que reduce el tiempo y el costo de detección de precios que vencen y la creación de nuevos precios hasta en un 90 por ciento.

Gestión de precios vencidos: Joule con SAP S/4HANA Cloud Public Edition

Joule con mejoras del producto SAP S/4HANA Cloud Private Edition

Disponible de forma general

Joule con SAP S/4HANA Cloud Private Edition incorpora nuevas funcionalidades en diversas funciones empresariales. Los usuarios de logística de campo ahora pueden obtener directamente las cantidades de artículos fuera de stock. Además, Joule ofrece funciones integrales de gestión de efectivo, como la supervisión de extractos bancarios y el inicio de transferencias. Los usuarios que trabajan con facturación convergente ahora pueden gestionar directamente procesos clave, como la asignación de procesadores a casos de aclaración y el control de bloqueos de impresión en los documentos de facturación.

Joule también permite a los especialistas en envíos obtener detalles de las entregas salientes y mostrar información detallada, como el estado de preparación o los destinatarios de las entregas salientes y los pedidos de venta, sin necesidad de buscar y abrir las aplicaciones correspondientes. Por ejemplo, Joule puede mostrar todas las entregas salientes con mercancías aún no preparadas por completo o todos los pedidos de venta pendientes de entrega, lo que permite una resolución más rápida de problemas y un mejor seguimiento del cumplimiento.

Y eso no es todo. Con Joule, los representantes de ventas ahora pueden extraer eficientemente detalles clave de los contratos, rastrear cambios históricos, analizar KPI críticos y corregir errores. Esto permite un análisis profundo y una rápida resolución de las negociaciones de ventas, lo que mejora las oportunidades de renovación y venta adicional. Además, Joule simplifica las consultas sobre contratos, lo que aumenta la satisfacción del cliente. Los representantes de ventas pueden esperar reducir el tiempo dedicado a resumir los datos de los contratos de suscripción hasta en un 80%.

Resumen de un contrato de suscripción: Joule con SAP S/4HANA Cloud Private Edition

Versión beta del Agente de cuentas por cobrar

Los contadores de cuentas por cobrar ahora cuentan con soporte para procesar datos relacionados con cuentas por cobrar vencidas. El Agente de Cuentas por Cobrar puede encontrar cuentas por cobrar vencidas desde diferentes aplicaciones y realizar el seguimiento correspondiente con los clientes según sus perfiles e historial de pagos.

Al utilizar este agente Joule, los clientes pueden esperar reducir los días de ventas pendientes de cobro (DSO) hasta en un uno por ciento, las cancelaciones incobrables hasta en un dos por ciento y el esfuerzo de analizar y conciliar partidas de cuentas por cobrar (AR) abiertas hasta en un 75 por ciento.

Agente de cuentas por cobrar

Versión beta del agente del Planificador de ubicaciones de reuniones

Los organizadores de reuniones pueden simplificar y agilizar la planificación de eventos fuera de las instalaciones con Meeting Location Planner Agent. Sugiere ubicaciones que minimizan el tiempo de viaje de los asistentes, recomienda una ubicación para el evento según la ubicación de la empresa, sugiere hoteles adecuados, ofrece un resumen completo del precio total del evento fuera de las instalaciones y proporciona una plantilla de correo electrónico con un enlace directo para que los asistentes reserven su viaje. En definitiva, esto permite a los usuarios planificar dentro de su presupuesto.

La automatización de la recopilación y coordinación de información optimiza la planificación y aumenta la productividad. Facilita la toma de decisiones más informadas para controlar los gastos y, al mismo tiempo, cumplir los objetivos del evento. Además, mejora la experiencia de los asistentes con una comunicación fluida e instrucciones de reserva claras.

Esto produce un ahorro de costos de hasta el 10 por ciento en reuniones planificadas y una reducción del 15 por ciento en el tiempo necesario para planificar actividades fuera de la oficina, lo que mejora el proceso de compartir información con todos los asistentes.

Agente planificador de ubicaciones de reuniones

Agente de validación de informes de gastos

Versión de SAP Early Adopter Care

Los gestores de gastos pueden optimizar el proceso de informes de gastos con el Agente de Validación de Informes de Gastos. Este agente detecta problemas de forma proactiva y guía a los usuarios para corregirlos y minimizar los retrasos causados por informes rechazados o devueltos. Mejora la experiencia del usuario al facilitar la finalización y el envío de informes de gastos, reducir errores y garantizar que se incluyan todos los detalles necesarios, solicitando a los usuarios la información necesaria.

Esto supone una reducción del 30 por ciento en el tiempo empleado en preparar y enviar informes de gastos y un aumento del 24 por ciento en los informes de gastos de primera pasada, lo que mejora la experiencia general del usuario.

Agente de validación de informes de gastos

SAP Business AI para recursos humanos

Soluciones SAP SuccessFactors, traducción masiva asistida por IA

Disponible de forma general

Los administradores de sistemas que buscan mejorar la participación de los empleados y respaldar el cumplimiento normativo pueden utilizar la traducción masiva dentro de las soluciones SAP SuccessFactors. Esta herramienta traduce instantáneamente el contenido de las páginas predefinidas a varios idiomas e incluye una interfaz de edición intuitiva para revisar las traducciones. Las ventajas incluyen un proceso de traducción simplificado, que ahorra tiempo y dinero en comparación con los métodos manuales, una mejor calidad y consistencia de la traducción, y una mayor participación de los empleados gracias al contenido localizado.

Los administradores de sistemas pueden reducir el costo de traducir objetos específicos del cliente durante la localización del sistema hasta en un 90 por ciento.

Soluciones SAP SuccessFactors, traducción masiva asistida por IA

SAP SuccessFactors Learning, generación de imágenes asistida por IA para el aprendizaje

Disponible de forma general

Los administradores de aprendizaje que utilizan SAP SuccessFactors Learning ahora pueden beneficiarse de la generación de imágenes asistida por IA para crear contenido más atractivo sin depender de fuentes externas. Esta herramienta permite generar imágenes de forma rápida y sencilla para tarjetas, banners, artículos, programas y planes de estudio personalizados con solo introducir una descripción. Las principales ventajas son la reducción significativa del tiempo dedicado a la búsqueda de imágenes, la creación de contenido más rápida y, en definitiva, la mejora de la experiencia de aprendizaje general para administradores y usuarios.

Los diseñadores de aprendizaje pueden esperar reducir el tiempo dedicado a generar imágenes de aprendizaje hasta en un 70 por ciento, y los administradores de aprendizaje pueden reducir el gasto externo en imágenes de archivo hasta en un 90 por ciento.

SAP SuccessFactors Learning, generación de imágenes asistida por IA para el aprendizaje

SAP SuccessFactors Performance & Goals, análisis de sentimientos asistido por IA en revisiones de 360 grados

Disponible de forma general

Los profesionales y gerentes de RR.HH. ahora pueden utilizar el análisis de opiniones en las evaluaciones 360° para comprender mejor el desempeño de los empleados con SAP SuccessFactors Performance & Goals. Esta función analiza las opiniones de los evaluadores en los formularios de evaluación 360°, lo que proporciona una comprensión clara de la actitud del empleado hacia las habilidades y competencias.

Los beneficios resultantes son ahorro de tiempo a través de una comprensión más rápida de las narrativas de desempeño, toma de decisiones basada en datos para mejorar el desempeño de los empleados y una forma intuitiva de identificar las fortalezas y las oportunidades de crecimiento de los empleados.

Se espera que esta función reduzca hasta en un 30 por ciento la proporción de rotación voluntaria que puede atribuirse a sentimientos poco claros detrás de la retroalimentación de 360°.

SAP SuccessFactors Performance & Goals: análisis de sentimientos asistido por IA en evaluaciones de 360 grados

SAP SuccessFactors Performance & Goals, objetivos de equipo asistidos por IA

Disponible de forma general

Los líderes y gerentes de equipo que utilizan SAP SuccessFactors Performance & Goals ahora pueden aprovechar la IA para crear eficientemente objetivos de equipo significativos e inspiradores. El sistema genera objetivos bien estructurados que se alinean con los estándares de la organización al describir los logros deseados del equipo. Los usuarios pueden revisar, editar y regenerar el contenido según sea necesario.

Esta función crea objetivos de equipo alineados y de alta calidad y cambia el foco de la ideación y la redacción al logro de resultados.

Los gerentes pueden reducir el tiempo asignado a la creación de objetivos de equipo hasta en un 65 por ciento.

SAP SuccessFactors Performance & Goals, objetivos de equipo asistidos por IA

SAP SuccessFactors Performance & Goals, información de rendimiento asistida por IA

Disponible de forma general

Los gerentes ahora pueden utilizar la información de rendimiento para comprender a fondo el desempeño de los empleados basándose en la retroalimentación recibida de SAP SuccessFactors Performance & Goals. Esta función genera un resumen y una síntesis de la retroalimentación cualitativa de un año de rendimiento determinado, lo que permite a los gerentes visualizar y comprender el desempeño de los empleados con mayor eficacia.

Los beneficios son una mayor eficiencia al completar formularios de desempeño y prepararse para reuniones individuales, conectar la retroalimentación cualitativa y los datos de logros con calificaciones cuantitativas e información ampliada para liderar la gestión del desempeño dentro del equipo.

Los gerentes pueden reducir hasta en un 70 por ciento el tiempo dedicado a preparar los historiales de desempeño de sus informes directos para las respectivas discusiones de revisión.

SAP SuccessFactors Performance & Goals: información sobre el rendimiento asistida por IA

SAP SuccessFactors Succession & Development, información sobre sucesores asistida por IA

Disponible de forma general

Los planificadores de sucesiones y los gestores de personal que utilizan SAP SuccessFactors Succession & Development ahora pueden aprovechar la información sobre sucesores para optimizar y optimizar la planificación de la sucesión. Los usuarios obtienen información valiosa sobre los posibles sucesores directamente desde la tarjeta de puesto, incluyendo la alineación de roles, el rendimiento, los logros clave, las fortalezas y las áreas de desarrollo.

Los beneficios están fácilmente disponibles y son información relevante para guiar las decisiones de planificación de la sucesión, un cambio de enfoque de la excavación de datos a la gestión estratégica de la fuerza laboral y la capacidad de definir crecimiento profesional y desarrollo de habilidades específicos para construir un grupo más amplio de candidatos calificados para puestos clave.

Tanto los planificadores como los gerentes de sucesiones pueden esperar reducir el tiempo dedicado a la planificación de la sucesión hasta en un 20 por ciento mediante información automatizada sobre los perfiles de los candidatos y la gestión de datos de sucesión.

SAP SuccessFactors Succession & Development: información sobre sucesores asistida por IA

SAP SuccessFactors Recruiting, información de retroalimentación de entrevistas asistida por IA

Disponible de forma general

Los reclutadores y gerentes de contratación ahora pueden aprovechar la información de retroalimentación de entrevistas basada en IA para optimizar la evaluación de candidatos. El sistema proporciona una evaluación integral de los candidatos al incorporar evaluaciones de habilidades y competencias, comentarios generales, notas, retroalimentación específica sobre las habilidades y la recomendación final, todo generado a partir de la retroalimentación del entrevistador. Los reclutadores pueden generar, consultar y regenerar esta información según sea necesario, garantizando que se refleje la retroalimentación más reciente.

Esto mejora la eficiencia en la revisión de los comentarios de los candidatos, elimina el esfuerzo manual de crear resúmenes, facilita la identificación de consensos o inquietudes en todo el equipo de entrevistas y permite la regeneración de resúmenes a medida que hay comentarios adicionales disponibles.

Los reclutadores pueden reducir hasta en un 70 por ciento el tiempo dedicado a resumir los comentarios de los entrevistadores por cada candidato entrevistado.

SAP SuccessFactors Recruiting, AI-assisted interview feedback insights

Soluciones SAP SuccessFactors, configuraciones regionales de IA extendidas asistidas por IA

Disponibles de forma general

Los responsables de RR.HH. que buscan dar soporte a una fuerza laboral global pueden aprovechar las configuraciones regionales de IA extendidas en las soluciones de SAP SuccessFactors para ampliar la cobertura lingüística. Gestionada por los administradores del sistema, esta función permite la creación, revisión y gestión de configuraciones regionales traducidas por IA mediante una interfaz de usuario y un flujo de trabajo integrado, lo que garantiza traducciones personalizadas y revisadas por profesionales.

Los administradores de sistemas pueden reducir hasta un 90 por ciento el costo de administrar las configuraciones regionales traducidas por IA para objetos específicos del cliente durante la localización del sistema, al tiempo que reducen el riesgo de incumplimiento.

Soluciones SAP SuccessFactors, configuraciones regionales de IA extendidas y asistidas por IA

Joule con SAP SuccessFactors Mobile

Disponible de forma general

Los usuarios de SAP SuccessFactors ahora pueden usar Joule con las apps móviles de SAP SuccessFactors para gestionar las tareas diarias de forma más intuitiva y eficiente. Joule permite a los empleados resolver problemas de forma independiente y reduce el tiempo dedicado a buscar información. Permite a los gerentes tomar decisiones basadas en datos, lo que impulsa un mejor rendimiento y crecimiento del equipo.

En iPhones y iPads, los usuarios pueden pedirle a Siri que abra Joule y lo use para responder a sus preguntas. Por ejemplo, los usuarios móviles pueden decir: Oye Siri, pregunta a Joule con SAP SuccessFactors para iniciar la interacción con Joule a través de Siri.

Joule con SAP SuccessFactors Mobile

SAP SuccessFactors Employee Central, explicación de pago asistida por IA

Disponible de forma general

SAP SuccessFactors Employee Central Payroll permite a los empleados utilizar la función Explicar el pago con la ayuda de Joule para responder al instante a sus preguntas sobre cambios y detalles salariales. Esta funcionalidad basada en IA proporciona explicaciones inmediatas, lo que reduce significativamente las incidencias de nómina y aumenta la satisfacción de los empleados.

Los departamentos de RR.HH. pueden esperar una reducción del 50 por ciento en los tickets de RR.HH. relacionados con nóminas, y los empleados pueden beneficiarse de un tiempo de espera cero para obtener una respuesta calificada.

Comience a utilizar esta función de IA aquí y mírela en acción en el video destacado del lanzamiento de SAP SuccessFactors H1 2025:

Versión beta del agente de rendimiento y objetivos

El nuevo Agente de Rendimiento y Objetivos en SAP SuccessFactors automatiza la recopilación de datos, genera puntos de conversación personalizados para los gerentes y sugiere próximos pasos prácticos como producir notas de reuniones en la gestión continua del rendimiento, programar reuniones individuales, solicitar comentarios y más. Garantiza que los gerentes estén equipados con información relevante y reduce el tiempo dedicado al trabajo de preparación manual.

Por ejemplo, el agente puede avisar a los gerentes que se acerca una evaluación de desempeño con uno de sus empleados, pero que no tiene retroalimentación de sus compañeros. El agente puede trabajar en su nombre para recopilar la retroalimentación de sus compañeros, resumirla y prepararlos antes de la conversación.

El Agente de Desempeño y Objetivos simplifica procesos complejos de RRHH, como evaluaciones de desempeño y planificación de compensaciones, reduce la carga administrativa y crea y ejecuta planes viables con la información y los datos correctos.

Reduce hasta en un 50 por ciento el tiempo del gerente en la preparación de las discusiones sobre desempeño, hasta en un 80 por ciento el tiempo del gerente en el seguimiento de las discusiones sobre desempeño y hasta en un 30 por ciento la rotación voluntaria que se puede atribuir a discusiones sobre desempeño deficiente.

Agente de Rendimiento y Metas

SAP Business AI para la experiencia del cliente

SAP Service Cloud versión 2, extracción de entidades asistida por IA. Disponible de forma general

Los agentes de centros de contacto se enfrentan con frecuencia al reto de filtrar manualmente texto no estructurado en correos electrónicos y documentos para extraer información vital. La nueva función de extracción de entidades de SAP Service Cloud Versión 2 identifica y extrae automáticamente patrones de ID relevantes, como ID de producto y números de serie, convirtiendo el texto no estructurado en datos estructurados.

Esto reduce el esfuerzo manual, lo que permite un procesamiento y una resolución de casos más rápidos. Esto se traduce en un aumento del 50% en la productividad del personal de servicio y una reducción del 30% en la repetición de casos, lo que en última instancia mejora la satisfacción del cliente.

SAP Service Cloud versión 2, extracción de entidades asistida por IA

Resumen del producto registrado asistido por IA de SAP Service Cloud versión 2

Disponible de forma general

Los representantes de servicio al cliente suelen dedicar demasiado tiempo a recopilar información sobre productos registrados al gestionar casos de soporte. Con SAP Service Cloud Versión 2, presentamos una nueva función de IA que genera resúmenes completos de los productos registrados, incluyendo una sección «Acerca del producto registrado» y un resumen de los casos relacionados.

Esta funcionalidad reduce significativamente el tiempo dedicado a la recopilación de información, lo que permite una resolución más rápida de los problemas y, en última instancia, mejora la experiencia general del cliente. Se espera que la productividad del personal de servicio mejore hasta un 25% y que la tasa de resolución en la primera llamada aumente hasta un 15%.

SAP Service Cloud versión 2, resumen del producto registrado asistido por IA

SAP Sales Cloud versión 2, resumen de pedidos de venta asistido por IA

Disponible de forma general

Los gerentes de ventas ahora pueden comprender rápidamente todos los aspectos clave de un pedido de venta con el resumen de pedidos de venta asistido por IA. Obtienen información inmediata sobre las fluctuaciones de precios, como aumentos o disminuciones con cambios porcentuales, el estado de entrega puntual, la cantidad de productos gratuitos ofrecidos y los casos de sustitución de productos.

Esta automatización elimina el análisis manual de datos, lo que genera un ahorro del 90 por ciento del tiempo dedicado a evaluaciones de simulación de precios y permite una toma de decisiones más rápida y eficaz.

SAP Sales Cloud versión 2, resumen de pedidos de venta asistido por IA

Kit de herramientas de inteligencia artificial SAP CX

Agente de compras

Generalmente disponible

Los gerentes de operaciones digitales y las plataformas de comercio electrónico requieren herramientas inteligentes para optimizar la interacción con el cliente. El Agente de Compras, un componente clave del kit de herramientas SAP CX AI, aprovecha la IA de vanguardia para transformar las interacciones en línea en experiencias naturales y conversacionales. Permite a los clientes expresar sus necesidades y recibir recomendaciones personalizadas de productos. El agente facilita decisiones de compra informadas al comprender el contexto y acceder a información del producto en tiempo real.

El agente aumenta la eficiencia operativa, mejora el servicio al cliente y proporciona una solución escalable para mejorar la experiencia de compra en diversos catálogos de productos, impulsando el crecimiento a largo plazo y la satisfacción del cliente.

Los gerentes de operaciones digitales pueden esperar un aumento en la tasa de conversión en línea de hasta un 10 por ciento, un aumento en el valor promedio de los pedidos de hasta un 10 por ciento y un aumento en las compras repetidas de hasta un cinco por ciento.

Agente de compras

Kit de herramientas de inteligencia artificial de SAP CX

Agentes de inteligencia artificial personalizados

Generalmente disponibles

Los equipos que atienden al cliente pueden optimizar su eficiencia con agentes de IA personalizados. Estos agentes personalizables permiten a las empresas configurar e implementar agentes de IA especializados en SAP Sales and Service Cloud, automatizando tareas complejas sin necesidad de programación personalizada. Los agentes optimizan los flujos de trabajo clasificando los casos de forma inteligente, recopilando información de los casos resueltos de forma proactiva y proporcionando acceso rápido a información completa de la organización.

Los clientes pueden acceder al Agente de creación de cotizaciones, el Agente de preguntas y respuestas, el Agente de clasificación, el Agente de artículos de la base de conocimiento y el Agente de servicio digital, que están todos generalmente disponibles.

Las organizaciones pueden experimentar un aumento de hasta el 50 por ciento en la productividad de las tareas gestionadas por agentes de IA dentro de las funciones de ventas y servicios, lo que resulta en un mejor rendimiento operativo.

Agentes de IA personalizados

Joule con SAP Enterprise Service Management y SAP Service Cloud Versión 2

Lanzamiento de SAP Early Adopter Care

Los agentes de servicio ahora pueden aprovechar Joule con SAP Service Cloud versión 2 y SAP Enterprise Service Management para tener información de clientes, proveedores y empleados a su alcance.

Los agentes de servicio pueden pedirle a Joule que cree tickets, acceda a casos creados, vea detalles de casos, actualice la prioridad y el estado de los casos, y mucho más.

Esta integración ayuda a aumentar la productividad al permitir a los usuarios acceder y navegar directamente a la información que necesitan. También mejora la experiencia general del cliente al responder a las consultas con mayor rapidez.

Joule con SAP Enterprise Service Management

SAP Emarsys, buscador de productos asistido por IA, versión beta

Los profesionales del marketing suelen tener dificultades para incorporar rápidamente los productos adecuados a sus campañas de correo electrónico. SAP Emarsys, un buscador de productos asistido por IA, agiliza este proceso al permitir una búsqueda intuitiva por palabras clave y lenguaje natural. Esto ayuda a los profesionales del marketing a encontrar al instante los productos relevantes en su catálogo. Esta función automatiza aún más la asignación de campos de producto a bloques de contenido de correo electrónico, eliminando la configuración manual.

Esto permite a los especialistas en marketing aumentar la velocidad y la flexibilidad de las campañas y centrarse en crear contenido atractivo, mejorar la eficiencia y aumentar potencialmente las tasas de conversión de ventas.

Se espera que los gerentes de marketing vean una reducción en el tiempo dedicado a insertar manualmente productos en el correo electrónico de hasta un 60 por ciento y un aumento en la velocidad de la campaña desde la creación de la plantilla hasta el lanzamiento de hasta un 30 por ciento.

SAP Emarsys, buscador de productos asistido por IA

SAP Business AI para adquisiciones

Joule con soluciones SAP Fieldglass

Disponibles de forma general

Los gerentes pueden aprovechar Joule con las soluciones SAP Fieldglass para gestionar fácilmente tareas clave como la visualización, la navegación, la búsqueda, la aprobación y la organización de actividades. Estas funciones se incluyen en las hojas de horas, las órdenes de trabajo y las ofertas de empleo, todo en una experiencia unificada.

Joule ayuda a los gerentes a encontrar rápidamente las plantillas adecuadas, como las de contratación o adquisición de servicios, lo que mejora la eficiencia en la creación de documentos. Los usuarios obtienen información sobre los datos de la empresa al encontrar informes relevantes y ver con mayor facilidad las valiosas tendencias de KPI. También pueden simplemente hacer preguntas sobre una función. Joule buscará en la documentación del Portal de Ayuda de SAP para recuperar la información correcta sin que el usuario tenga que abandonar la tarea actual.

Los gerentes pueden esperar una mejora en la productividad de los empleados a través de la finalización de tareas de hasta un 50 a 70 por ciento, con menos tiempo dedicado a buscar y editar las plantillas de contratación adecuadas, la descripción de la declaración de trabajo (SOW), un tiempo de entrevista más corto y una forma más sencilla de acceder, crear y modificar informes.

Joule con soluciones SAP Fieldglass

SAP Fieldglass Contingent Workforce Management, publicación de empleo basada en habilidades asistida por IA

Generalmente disponible

Los responsables de contratación pueden dedicar mucho tiempo a elaborar descripciones de puestos detalladas para encontrar a los trabajadores idóneos. Ahora, las ofertas de empleo basadas en habilidades con asistencia de IA en SAP Fieldglass Contingent Workforce Management permiten a los responsables centrarse en las habilidades clave en lugar de en las descripciones completas de los puestos. Esta función sugiere habilidades relevantes de una biblioteca personalizada, lo que facilita una búsqueda de talento más rápida e inteligente.

Esto da como resultado una reducción del 50 por ciento en el tiempo necesario para definir y combinar las habilidades para una publicación de trabajo, un aumento del 15 al 25 por ciento en la productividad y una reducción del 40 por ciento en el tiempo de incorporación de los trabajadores, lo que en última instancia conduce a una gestión de la fuerza laboral contingente más eficiente y eficaz.

SAP Ariba Category Management, resumidor de estrategias asistido por IA

Disponible de forma general

Los gerentes de categoría pueden usar el resumidor de estrategia asistido por IA de SAP Ariba para generar resúmenes concisos de los documentos de estrategia de categoría, lo que les permite comprender rápidamente la información clave sin necesidad de una revisión manual exhaustiva. Los resúmenes optimizados pueden enviarse para su aprobación y regenerarse cuando sea necesario, lo que reduce el tiempo de revisión y aprobación de los documentos de estrategia de categoría completos en un 50%.

SAP Ariba Category Management, resumidor de estrategias asistido por IA

Versión beta del agente de abastecimiento

Los gerentes de abastecimiento ahora pueden automatizar los eventos de abastecimiento y realizar actualizaciones en tiempo real para adaptarse al ritmo del negocio. El agente de abastecimiento puede analizar las solicitudes de eventos de abastecimiento, los datos de eventos anteriores y la información de los proveedores para crear eventos personalizados de forma autónoma. Los gerentes de abastecimiento ahora pueden crear y adaptar eventos en tiempo real y automatizar actualizaciones inteligentes, lo que permite tomar decisiones de compra más rápidas y mejor informadas, y responder con mayor agilidad a las interrupciones de la cadena de suministro y a las condiciones comerciales cambiantes.

El Agente de Abastecimiento optimiza las compras al automatizar la creación de RFP, garantizar la consistencia y reducir el esfuerzo manual. Los gerentes de abastecimiento obtienen recomendaciones inteligentes sobre la duración del evento, las preguntas, los artículos y los proveedores, y pueden reducir el tiempo de creación de una RFP hasta en un 70%.

Agente de abastecimiento

SAP Business AI para TI y desarrolladores

Joule Studio en SAP Build

Generador de habilidades

Generalmente disponible

Las organizaciones que buscan optimizar la automatización y la eficiencia en sistemas SAP y no SAP pueden usar Joule Studio, una función de SAP Build, para crear e implementar habilidades de Joule adaptadas a sus necesidades empresariales específicas. Los desarrolladores ahora pueden crear habilidades de Joule para tareas basadas en reglas.

Los beneficios clave incluyen un conocimiento profundo de datos y procesos específicos del negocio para obtener resultados confiables, un marco abierto y extensible para una conectividad perfecta y seguridad y cumplimiento integrados para la gestión centralizada y la privacidad de los datos.

Con Skill Builder, los usuarios empresariales reducen hasta un 25% el tiempo dedicado a tareas frecuentes. Los desarrolladores pueden reducir hasta un 10% el tiempo dedicado a implementar habilidades personalizadas de Joule.

Vista previa del optimizador de indicaciones del centro de IA generativa

SAP está allanando el camino hacia un futuro de IA multimodelo con la introducción del optimizador de avisos, una capacidad del centro de IA generativa de AI Foundation. Esta tecnología innovadora elimina la dependencia de un proveedor al automatizar la optimización de avisos al cambiar entre modelos de IA. La conversión automática de avisos existentes en avisos optimizados para diversos modelos mediante benchmarks públicos reduce drásticamente el tiempo necesario para migrar casos de uso de días a minutos. Las organizaciones ahora pueden adoptar sin problemas nuevos modelos más rentables y geográficamente disponibles, sin necesidad de una reingeniería costosa y prolongada.

Optimizador de indicaciones en Generative AI Hub: puntuaciones de optimización

Optimizador de indicaciones en Generative AI Hub: detalles de la plantilla

El acceso anticipado a Prompt Optimizer ya está disponible, y se espera que esté disponible para el público general a finales de este año. Esto ofrece mayor flexibilidad para desarrollar soluciones de IA.

Mejoras del producto del centro de IA generativa

Disponible de forma general

El centro de inteligencia artificial generativa ahora ofrece acceso a información de referencia en su biblioteca de modelos, lo que permite a los desarrolladores de aplicaciones explorar qué modelo funciona mejor para su caso de uso de inteligencia artificial personalizado.

Modelos de referencia utilizando la tabla de clasificación en el centro de IA generativa

Los desarrolladores de aplicaciones también pueden administrar fácilmente el ciclo de vida de sus indicaciones desde el diseño hasta el tiempo de ejecución utilizando el registro de indicaciones, lo que reduce la complejidad de tratar con plantillas de indicaciones y aprovecha las capacidades de integración.

Además, hay nuevos modelos disponibles como parte del centro de IA generativa, incluidos Google Gemini 2.5 Pro y Flash, OpenAI GPT, o3, o4-mini, 4.1, 4.1-mini, 4.1-nano y Mistral Small 3.1, Anthropic Claude Opus 4 y Sonnet 4, y NVIDIA Llama 3.2 nv embedqa 1b.

Finalmente, se ha añadido un módulo de traducción a la función de orquestación, lo que mejora la calidad de las respuestas cuando el modelo configurado funciona mejor al proporcionar la entrada en un idioma específico. Se puede configurar para texto de entrada y salida.

Comience a utilizar el centro de inteligencia artificial generativa aquí.

Mejoras del producto SAP Document AI

Disponibles de forma general

SAP Document AI, anteriormente Document Information Extraction, procesa, extrae y comprende de forma fluida datos estructurados y no estructurados de documentos empresariales, a la vez que automatiza el procesamiento de documentos. Reduce significativamente el trabajo manual y minimiza los errores.

El servicio ya está disponible en nuevas regiones con los principales proveedores de nube: Amazon Web Services (São Paulo, Brasil), Google Cloud Platform (Bombay, India) y Microsoft Azure (Singapur). Esta expansión busca ofrecer menor latencia, mayor escalabilidad y un mayor alcance global a las empresas que utilizan el servicio. El objetivo es mejorar la experiencia y la satisfacción del usuario ofreciendo un procesamiento de documentos más rápido y fiable basado en IA.

Además, la edición premium de SAP Document AI ahora admite una lista mucho más amplia de idiomas, incluyendo varios dialectos y lenguas regionales, como el ido, el ladino, el fiyiano, el chino wu y muchos más. Esta compatibilidad lingüística mejorada permite a las empresas ampliar su alcance global, mejorar la inclusión y aumentar la eficiencia y la precisión de sus flujos de trabajo de procesamiento de documentos en diversos entornos lingüísticos.

Finalmente, SAP Document AI ya cuenta con funciones de filtrado de archivos, lo que permite a los agentes de IA procesar únicamente las páginas relevantes del documento, por ejemplo. Esta función optimiza el procesamiento, ahorra tiempo al reducir el alcance del análisis y ofrece flexibilidad para la gestión de documentos específicos de cada tarea, lo cual resulta especialmente beneficioso para documentos extensos o complejos.

Vea las novedades en las notas de la versión aquí y comience con el nivel gratuito aquí para acceder a funciones de inteligencia artificial generativa de vanguardia en SAP Document AI, como el aprendizaje instantáneo.

Mejoras del producto SAP HANA Cloud Disponibles de forma general

Los desarrolladores que crean aplicaciones de IA personalizadas en SAP Business Technology Platform (SAP BTP) ahora pueden beneficiarse de las nuevas capacidades incluidas en la última versión de SAP HANA Cloud: 

• Aprovechar escenarios mejorados de búsqueda de similitud vectorial, basados en la nueva versión del modelo de incrustación de texto en la base de datos, que abarca más idiomas y escenarios de incrustación de texto corto.

• Obtener información de los datos de texto almacenados en SAP HANA Cloud a través de funciones de incrustación de texto como entrada para la Biblioteca de análisis predictivo (PAL), modelos de clasificación y regresión de AutoML y modelos de k vecinos más cercanos.

• Explicación de valores atípicos en datos tabulares mediante la detección mejorada de valores atípicos de bosque de aislamiento y explicaciones de SHapley, por ejemplo, aplicadas a datos de contabilidad financiera en el diario universal.

• Gestión del desarrollo, la documentación y la reproducibilidad de modelos de aprendizaje automático mediante nuevas capacidades de seguimiento de experimentos y programación de tareas para modelos PAL.

• Detectar la desviación de datos mediante las nuevas funciones de la Biblioteca Predictiva Automatizada (APL) para detectar transacciones inesperadas, sospechosas o fraudulentas y simplemente activar el reentrenamiento necesario de los modelos de aprendizaje automático.

Código de compilación de SAP

Generación de texto a SQL en SAP HANA Cloud

Generalmente disponible

La consola SQL de desarrollo de aplicaciones de base de datos asistida por IA se ha actualizado para admitir la generación de declaraciones SQL estándar para vistas de monitoreo público y modelos de datos personalizados desde una instancia de SAP HANA Cloud del cliente.

Durante la generación de sentencias SQL, la solicitud y la información adicional pertinente de los metadatos de los objetos de la base de datos y la documentación de SAP HANA Cloud se envían al modelo de lenguaje grande (LLM). En este contexto, el LLM puede generar sentencias SQL sintácticamente válidas que pueden ejecutarse en SAP HANA Cloud. Esta mejora personaliza la generación de consultas, aumenta la flexibilidad y la eficiencia.

Generación de SQL en SAP HANA Cloud a través de Joule con modelos de datos personalizados

Asistente de migración de aplicaciones SAP Build Code

SAP HANA Generalmente disponible

La nueva extensión, el asistente de migración de aplicaciones de SAP HANA, se basa en Joule y ya está disponible en SAP Build Code. Esta herramienta mejorada amplía las capacidades del asistente de migración de bases de datos existente al automatizar la conversión de la capa de servicio, que incluye artefactos XSJSLIB, XSODATA y XSJS, de XS Classic o XS Advanced a servicios modernos basados en CAP, en consonancia con la Guía del desarrollador de SAP BTP.

Mediante IA generativa, se simplifica la migración de la capa de servicio cuando los clientes eligen las plantillas XS Classic a CAP o XS Advanced a CAP. Esta función facilita la migración de aplicaciones desde los servicios de aplicaciones extendidas de SAP HANA a CAP.

Asistente de migración de aplicaciones SAP HANA en SAP Build Code

Joule con SAP Business Accelerator Hub

Disponible de forma general

Con SAP Business Accelerator Hub, los desarrolladores pueden explorar, descubrir y consumir API, integraciones preempaquetadas, servicios comerciales y aplicaciones de muestra.

En el segundo trimestre, lanzamos Joule con SAP Business Accelerator Hub para ayudarles a descubrir aceleradores de negocio prediseñados que utilizan lenguaje natural. Con Joule, podrán reducir el tiempo necesario para acceder al contenido de SAP Business Accelerator Hub hasta en un 40%.

Joule con SAP Business Accelerator Hub

Joule con SAP Datasphere

Lanzamiento de SAP Early Adopter Care

Los arquitectos e ingenieros de datos pueden aprovechar Joule con SAP Datasphere para aprender rápidamente a usar funcionalidades específicas de SAP Datasphere y obtener respuestas con referencias a la documentación del producto. También pueden solicitar a Joule información específica sobre su instancia de SAP Datasphere o delegar tareas como cambiar al idioma del sistema.

Esta integración reduce la dependencia del departamento de TI interno para preguntas relacionadas con el producto y permite una navegación más rápida dentro de SAP Datasphere.

Joule con SAP Datasphere

SAP Business AI para industrias

SAP Cell and Gene Therapy Orchestration, gestión de excepciones asistida por IA, versión beta

Los gestores de la cadena de suministro de terapia celular y génica obtendrán una visibilidad y un control inigualables con SAP Cell and Gene Therapy Orchestration, optimizado con la gestión de excepciones asistida por IA. Cuando se producen retrasos o interrupciones inesperadas durante el proceso de fabricación y entrega específico para el paciente, la torre de control con IA detecta estas anomalías y alerta proactivamente al personal correspondiente.

Esta función ayuda a los administradores de la cadena de suministro a identificar excepciones y a facilitar la resolución y la reprogramación para maximizar el acceso de los pacientes y minimizar los costos. Optimiza la fabricación para optimizar la utilización de la capacidad, aumentar los ingresos, reducir el desperdicio de materiales y mejorar la experiencia del usuario, en beneficio de los pacientes y los profesionales de la salud.

Los gerentes de la cadena de suministro pueden esperar aumentar su productividad hasta en un 60 por ciento al gestionar las excepciones.

Orquestación de terapia celular y génica de SAP, gestión de excepciones asistida por IA