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Preguntas Frecuentes

¿Qué es el aseguramiento de la calidad o QA?
El aseguramiento de la calidad (QA) es el proceso de revisar y probar software para asegurarse de que funcione correctamente y cumpla con los requisitos antes de que llegue a los usuarios finales. Se enfoca en detectar errores y problemas de funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario, y asegurar que el software sea seguro, rápido y confiable. En pocas palabras, el QA ayuda a entregar un producto de alta calidad, listo para ser usado sin problemas.
¿Qué servicios ofrecen?
En Sybven nos encargamos de revisar y probar tus productos para asegurarnos de que funcionen bien y no tengan errores antes de lanzarlo. Nuestros servicios incluyen:
  • Pruebas Funcionales: verificamos que cada parte del software hace lo que debería. Pruebas de Rendimiento: Nos aseguramos que el software sea rápido y estable.
  • Pruebas de Regresión: revisamos que las nuevas actualizaciones no afecten el buen funcionamiento previo.
  • Automatización de pruebas: hacemos que tus pruebas manuales se ejecuten en menos tiempo, adiós a las pruebas repetitivas.
  • Consultoría y asesoramiento: te acompañamos durante todo el proceso, entregando recomendaciones para mejorar la calidad de tu Software.
¿En qué me puede ayudar este tipo de servicios?
Nuestros servicios de Calidad te van ayudar a asegurar que tu software sea confiable, rápido y fácil de usar.
  • Previene errores, detectando y corrigiendo a tiempo antes de que afecten a los usuarios finales.
  • Mejora la experiencia del usuario haciendo que sea agradable de usar.
  • Asegura la compatibilidad del software en distintos dispositivos y sistemas operativos.
  • Ahorra tiempo y costos al reducir los tiempos de pruebas.
¿Estos servicios son exclusivos para aplicaciones?
No, el aseguramiento de calidad no solo sirve para aplicaciones. También puede aplicarse a sitios web, sistemas integrados, asistentes virtuales, plataformas de software, y cualquier tipo de solución tecnológica que requiera pruebas para garantizar que funcione correctamente. El objetivo es asegurar que cualquier software, sin importar su tipo o plataforma, cumpla con altos estándares de calidad, seguridad y rendimiento.
¿Qué pasos siguen para llevar a cabo el proceso de aseguramiento de calidad en sus servicios?
 
  • Planificamos las pruebas.
  • Diseñamos las pruebas basados en los requisitos del software.
  • Ejecutamos las pruebas, verificando que todo funcione correctamente.
  • Registramos los resultados.
  • Corregimos los errores.
  • Verificamos que las correcciones no hayan afectado otras funcionalidades.
  • Proporcionamos un informe final con los resultados y recomendaciones.
¿Es posible realizar diferentes tipos de pruebas en un mismo proyecto?
Si, es posible realizar diferentes tipos de pruebas en un mismo proyecto. De hecho, es recomendable para asegurar una evaluación completa de la calidad del software.
¿Cómo puedo saber qué tipo de pruebas necesita mi software?
  • Define el propósito principal de la aplicación. Si es crítico que todas las funciones trabajen sin fallas, enfócate en pruebas funcionales.
  • Si el software será usado por muchos usuarios a la vez, o requiere alta velocidad de respuesta, necesitas pruebas de rendimiento.
  • Si el software se ejecuta en diferentes dispositivos o sistemas operativos, las pruebas de compatibilidad serán necesarias.
  • Si tu software se actualiza frecuentemente, las pruebas de regresión ayudaras a asegurar que los cambios no afecten el resto de las funciones.

Si aún tienes dudas, puedes consultarnos, y te ayudaremos a identificar las pruebas necesarias, ya sea funcionales, de rendimiento o de compatibilidad, entre otras. Nuestro equipo evaluará tus necesidades específicas y te recomendará las pruebas adecuadas para asegurar la calidad de tu software.

 

¿Puedo contratar solo una fase específica del proceso de QA?
Sí, puedes contratar solo una fase específica del proceso de QA. Ofrecemos servicios modulares, por lo que puedes elegir únicamente las pruebas que necesitas, como pruebas funcionales, de rendimiento, de seguridad, entre otras. Esto te permite adaptar el servicio a las necesidades y objetivos de tu proyecto sin comprometer el presupuesto.
¿Es posible integrar el equipo de QA con el equipo interno de mi empresa?
Sí, es posible. Nuestro equipo de QA puede trabajar de manera conjunta con tu equipo interno, adaptándose a tus metodologías y procesos.
¿Ofrecen soporte post-lanzamiento o post-producción?
Sí, ofrecemos soporte post-lanzamiento o post-producción. Nuestro equipo de QA realiza monitoreo continuo y resuelve posibles problemas que surjan tras el lanzamiento.
¿Qué opciones de contratación ofrecen? ¿Es posible contratar solo a sus recursos de QA?
Ofrecemos dos (2) tipos de contrataciones para adaptarnos a tus necesidades. Puedes optar por un servicio completo de QA, donde gestionamos todo el proceso de aseguramiento de calidad, o, si lo prefieres, contratar solo la mano de obra de nuestros Ingenieros de QA. En este modelo, nuestros recursos trabajan bajo tu supervisión y se integran a tus equipos para realizar las pruebas que necesites.

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