ESTUDIO: EL IMPACTO ECONÓMICO TOTAL DE QUALTRICS CUSTOMER XM
En esta edición te presentamos las tendencias de la experiencia del consumidor 2023, donde encontrarás la importancia de llegar a tus clientes con una cercanía más pronunciada, resaltando la relevancia del trato humano, encuentra la conexión humana, escucha, atiende y actúa para marcar la diferencia.
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Encontrarás información sobre:
- Encontrar la conexión humana para ganar corazones, mentes y lealtad
- ¿Cómo ganar terreno en la experiencia del cliente en el 2023?
- Acercarse a los clientes para diferenciarse y ganar en un mercado a la baja
- Entender como realmente se siente la gente cuando se le escucha de manera humana y genuina
- ¡Entre otras!