by Diego Paredes | Nov 1, 2023 | Notas de prensa, Sostenibilidad
Alianza Social de Venamcham se une a la ruta a la agilidad Sybven Compartir: Este mes de octubre en las instalaciones de Sybven junto a el Comité de Alianza Social de Venamcham compartimos la experiencia que hemos denominado Tu Ruta a la Agilidad con un Taller... 
by Diego Paredes | Nov 1, 2023 | Artículos, Sybven
5 tendencias para mejorar la experiencia del cliente en el 2024 Compartir: Experiencia del cliente (CX) En los últimos años a todos nos ha tocado rediseñar las experiencias que le ofrecemos a nuestros clientes. Hemos tenido que poner foco en distintos canales, en... 
by Diego Paredes | Nov 1, 2023 | Artículos, Kore.ai
Aumentan el valor del contact center con IA Compartir: ¿Cómo se pueden utilizar los modelos de lenguaje grande (LLM) para mejorar la experiencia de los agentes del centro de contacto y mejorar el servicio al cliente? Automatizar las conversaciones con los clientes con... 
by Diego Paredes | Nov 1, 2023 | Notas de prensa, Sybven
Sybven y FIPAN: cómo medir el clima organizacional para potenciar las ONG con propósito Compartir: FIPAN dentro del plan de capacitación de sus afiliados estrenó la primera edición del taller sobre la importancia y los beneficios de medir el clima organizacional en... 
by Diego Paredes | Oct 2, 2023 | Eventos, Noticias, Sybven
AVGH y Sybven impulsan la revolución de la IA en la gestión humana Compartir: En los espacios de Sybven en Caracas, se llevó a cabo un evento organizado por la Asociación Venezolana de Gestión Humana (AVGH), dirigido a todos los profesionales de RRHH con el objetivo...
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